TROCAS E DEVOLUÇÕeS
Nós queremos que você fique completamente satisfeito com sua compra. Se, por algum motivo, o livro físico chegar danificado, com defeito de impressão ou houver qualquer outro problema relacionado ao produto, oferecemos um processo simples e eficiente para trocas ou devoluções.
- Política de Troca e Devolução
Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar a devolução ou troca, caso o livro tenha sido recebido com defeitos de impressão ou danos durante o transporte.
Entre em contato conosco pelo e-mail contato@smpeditora.com.br ou pelo telefone (11) 961681482 e nos forneça as informações sobre o problema. Nossa equipe analisará sua solicitação e enviará as instruções para devolução e reenvio do produto.
Em caso de defeito de fabricação ou danos durante o transporte, a smp editora arcará com os custos de devolução e reenvio do produto. Para devoluções por outros motivos, o custo do envio será por conta do cliente.
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